Atención al Consumidor

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley N° 29571), este establecimiento cuenta con un Libro de Reclamaciones Virtual a su disposición.

RUC: 20601747678 · CERVECERIA ARTESANAL EL ORACULO EIRLFecha: --/--/----

1. Identificación del Consumidor

Nombre completo / Razón Social *

Tal como figura en tu documento de identidad.

Tipo de Doc. *

Número de Doc. *

Usa solo letras y números, sin guiones ni espacios.

Teléfono / Celular *

Ingresa los 9 dígitos de tu celular peruano, sin +51.

Correo Electrónico *

Dirección del domicilio *

La persona consumidora es menor de edad.
Si marcas esta opción, necesitaremos los datos de su madre, padre, tutor o apoderado para gestionar el reclamo.

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo *

ProductoServicio

Monto Reclamado (S/.)

Opcional. Usa punto para decimales: 12.50.

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la Reclamación

Reclamo

Disconformidad relacionada al producto o servicio prestado.

Queja

Malestar o descontento respecto a la atención al público.

Detalle del reclamo / queja *

Incluye fecha, producto o servicio y lo ocurrido.

0/2000

Pedido del consumidor *

Indica la solución que esperas recibir.

Declaro que los datos consignados son correctos y fieles a la verdad. Autorizo su uso para gestionar este reclamo o queja. He leído la Política de Privacidad y los Términos y condiciones. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.

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